Stage à Cork - Assistant(e) Service Client

Notre partenaire est une jeune entreprise dynamique en pleine expansion en Irlande et au Royaume-Uni. Basée à Cork, elle recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour un stage de 3 à 6 mois au sein d'une petite équipe, en étroite relation avec le directeur de l'entreprise.

 

Missions

Vous effectuerez les missions suivantes :

  • Identifier des nouvelles opportunités commerciales et promouvoir leurs services
  • Gérer le département Ventes et Business Development
  • Gérer les réservations par mail
  • Rencontrer et accueillir les nouveaux clients de manière professionnelle
  • Faire le check-in des logements avec les nouveaux clients
  • Inspecter régulièrement les logements et rédiger des rapports d'inspection
  • Répondre aux appels et prendre les messages
  • Recevoir les paiements pour les loyers (Gestion des paiements)
  • Mettre à jour la base de données de l'entreprise
  • Assister le directeur d'agence et l'équipe dans les tâches quotidiennes : préparer les packs de bienvenue pour les clients, tâches administratives générales et d'autres missions ponctuelles
  • Fournir un service client de haute qualité en permanence
  • Aider l'équipe dans l'organisation d'événements à divers intervalles de l'année
  • Préparer les logements pour l'arrivée des clients 

D'autres tâches seront à effectuer selon les besoins de l'entreprise et les résultats du stagiaire.

 

Profil

  • Niveau d'anglais souhaité : avancé
  • Une bonne maîtrise d'Excel est primordial
  • Le/La candidat(e) idéal(e) doit être flexible, capable de travailler sous pression dans un environnement dynamique, avoir de bonnes capacités de communication, avoir un bon relationnel, un bon sens de l'organisation et des responsabilités et un bon esprit d'équipe.

 

Conditions

  • Localisation : Cork
  • A pourvoir : août 2018
  • Durée : 3 à 6 mois
  • Horaires : 5 jours par semaine - 2 jours de repos (à confirmer sur place)
  • L'entreprise prend en charge l'hébergement du stagiaire

 

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Equipe- stage assistant service client - cork